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ご注文方法について

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 当ショップは、土曜・日曜・祝祭日及び盆、年末年始の休日を除き、
   午前10時から午後5時を営業時間とさせていただきます。
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   営業時間以外にいただいたご注文、お問い合わせに関しては
   翌営業日以降の対応とさせていただきます。予めご了承ください。

 当ショップは、インターネット専門のお店です。
  (お電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。)

 ●お届け日:商品は、ご入金を確認後、通常1週間程度でお届けいたします。
   出荷予定日は、ご入金を確認した翌営業日にメールにてお知らせいたします。

 ●商品管理:当ショップでは、商品の保管は行っておりません。
   商品は、メーカーから直接お届けいたします。

 ●当ショップは、株式会社フジ医療器より認可を受けたインターネット・ショッピングサイトです。
   そのため、修理のご依頼に関する受付や回答はいたしておりません
   また、「薬事法」に抵触するため、修理部品の取り扱いはいたしておりません


【お買い物から商品お届けまでの流れ】
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(1) 商品をカート(買い物カゴ)に入れる
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ご希望の商品ページにあるカートに入れるボタンをクリックするとご購入いただけます。
※カート内の商品はカートの内容ボタンで、いつでも数量の変更や削除が可能です。
次へ
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(2) 購入手続きに進む
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ご希望の商品をすべて選んだら購入手続きへ進むボタンをクリックしてください。
※お買い物を続ける場合は買い物を続けるボタンで戻ってください。
次へ
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(3) 「ご注文内容」の確認
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「ご注文内容」が表示されますので、ご確認ください。

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(4) 購入者・お届け先情報の入力
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「購入者情報」に、お名前・ご住所など必要事項を入力してください。
※注文者以外に送る場合は、次の画面で「お届け先情報」も入力してください。

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(5) お支払方法の選択
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「銀行振込」・「郵便振替」・「クレジットカード決済」のいずれかを選択してください。
※口座名・注意事項なども表示されるのでご確認ください。
次へボタンをクリックします。
次へ
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(6) ご注文内容の確認
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再度、ご注文内容が表示されますので、よくご確認ください。
次へボタンをクリックします。
次へ
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(7) ご注文の確定
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「ご注文内容」・「購入者(お届け先)情報」・「お支払方法」が表示されるのでご確認ください。
間違いがなければこの内容で注文するボタンをクリックしてください。
次へ
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(8) ご注文完了
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お疲れさまでした。ご注文は完了です。
次へ
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(9) 当ショップからサンクスメール(自動送信)が届きます
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ご注文内容などが記載されたメールがご記入いただいたアドレスに届きます。
※このメールはプログラムが自動送信するものです。正式な確認メールはしばらくお待ちください。
※メールアドレスが間違っている場合や、一部メールアドレスの受信拒否設定等の理由で、
  24時間以上経過しましてもこの自動送信メールが届かない場合は、
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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(10) 当ショップから注文確認メールが届きます
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記載されているご注文内容をよくご確認ください。

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(11) 代金のお支払い(銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済)
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ご入金の確認後、出荷確認メールを送信させていただきます。
次へ
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(12) 商品のお届け
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メーカーより商品をお届けします。


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商品について
お届け商品について:
当ショップ掲載の商品は、原則として『お取り寄せ』となります。
常にメーカーに在庫を確認しておりますが、万が一品切れの場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、メールにてご連絡差し上げます。

消費税について:
当ショップの商品表示価格には、消費税(5%)が含まれております。

複数ご購入の場合について:
複数の商品をご注文いただいた場合は、商品がすべて揃ってから出荷いたします。
※ご注文商品によっては、別便にてお届けする場合があります。

商品の保証について:
商品の保証期間は、お買い上げいただいた商品のメーカーの保証期間に準じます。
保証期間を過ぎますと、有償対応となります。
また一部商品(現品処分品など)にはメーカー保証はありません。有償にて対応させていただきます。


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ご購入の前に必ずご確認ください。
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注文の成立:
商品の売買契約は、お客様が注文に同意するボタンを押したときに成立するものとします。
但し、やむを得ない事情により商品がご用意できない場合、お客様の決済が完了しない場合等は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。(メールでご連絡いたします。)
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ご注文後のキャンセルについて:
お客様都合によるキャンセルはお受けいたしません。
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ご注文内容の変更について:
ご注文内容の変更(商品の変更、お支払い方法の変更等)はお受けしておりません。
当初のご注文をキャンセルさせていただいた上で、再度、変更内容で注文をしていただくことになります。キャンセル対応をするため必ず当社までメールにてご連絡ください。
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返品・交換について:
返品・交換はお受けできません。
但し、下記に該当する場合は、返品・交換を承ります。
  1. 商品に初期不良若しくは瑕疵がある又は商品が配送中に破損した場合は、商品到着後8日以内に、お客様より弊社にその旨をご連絡いただき、当社もしくはメーカーが商品の動作確認等によりそれらを認めた場合
  2. 品違い等明らかに当社の手違いによる場合


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お支払いについて
下記の支払方法をご利用いただけます。

銀行振込(前払い):
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  【振込先】三井住友銀行 南森町支店
  【口座番号】普通 0484127
  【口座名義】株式会社キーポイント(カブシキガイシャキーポイント)


郵便振替(前払い):
!
  【口座番号】14160-52982661
  【口座名義】株式会社キーポイント(カブシキガイシャキーポイント)

  口座をお持ちでない方は窓口でお手続きください。

クレジットカード決済:
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  JCB・AMEXがご利用頂けます。
  

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※お手数ですが振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※ご注文日より5営業日以内にご入金がない場合は、
誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただきます。
※振込伝票は、商品のお受取まで大切に保管してください。
※万一、ご注文時に品切れの場合は、ご連絡させていただきます。
※お振込いただきます際に、お客様のお名前(ご注文者名)の後に
ご注文確認メール等に記載の「ご注文番号」の下5ケタを、ご記入ください。
ATMからお振込みで、記入できない場合は結構ですが
ご注文いただいた方のお名前でお振込みしていただくようお願い申し上げます。
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!(ご家族様名義の通帳からお振込みされた場合、お名前がわからなくなるため、
!メールにてその旨お伝え頂きますようお願い申し上げます。)

※万一、決済完了後にキャンセルが発生した場合は、下記により返金いたします。
 銀行振込でお支払いの場合は、お客様の指定される金融機関の口座へ返金いたします。

受取拒否・長期不在・住所不備についてのご注意:
受取拒否、住所不明、住所不備等による返品があった場合、事務手続費として最低1000円、
また別途往復送料及びご購入金額の20%などの手数料を差し引いてのご返金となります。

領収証について:
領収証は下記により原則発行しておりません。
銀行振込・郵便振替の場合は、金融機関より発行の「ご利用明細票」等を
「領収証」とさせていただきます。
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※例外事項(領収証を発行する場合)
法人購入や補助金申請等で領収証を必要とされる場合は、お手数ですが、
お問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。

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配送について
配送方法について:
配送および開梱・設置につきましてはメーカーに依頼しております。
商品によりましては、お届けに、メール便を使用する場合がございます。その場合は、直接ポストへ投函させていただきます。

配送費・開梱設置について:
以下に定める商品を除き、大型商品の配送・開梱・設置組立費用は無料です。
(お部屋にて組立いたします)
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※配送・開梱・設置サービス除外品について
「理由あり商品」「現品処分品」または「配送・開梱・設置サービス除外品の記載がある商品」に分類される商品の配送は有料です。また玄関先までのお届けとなります。
お部屋までの「お運び」や「開梱・設置組立」などはいたしません。
お部屋までの配送・開梱・設置をご希望の方は別途有料にて承りますので、ご相談ください。

ご不在の場合:
ご不在の場合は、 一旦最寄のメーカー営業所へ戻させていただきますので、ご不在伝票に記載されているご連絡先にお問い合わせください。

配送日時の指定について:
原則といたしまして、開梱・設置組立の必要な大型商品以外は
日時の指定はお受けできません。
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開梱・設置組立の必要な大型商品の配送につきましては、
メーカーからご連絡をさし上げますのでその時にご相談ください。

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営業のご案内
当ショップは、土曜・日曜・祝祭日及び盆、年末年始の休日を除き、
午前10時から午後5時を営業時間とさせていただきます。
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営業時間以外にいただいたご注文、お問い合わせに関しては
翌営業日以降の対応とさせていただきます。予めご了承ください。


お問い合わせ
不良品、破損、品違いでの返品・交換について:
下記に該当する場合のみ、返品・交換を承ります。
  • 商品に初期不良若しくは瑕疵がある又は商品が配送中に破損した場合は、商品到着後8日以内に、お客様より弊社にその旨をご連絡いただき、当社が商品の動作確認等によりそれらを認めた場合。
  • 品違い等明らかに当社の手違いによる場合。

保証書について:
メーカーの保証書に、当社の印は押印しておりません。
商品に同封してお送りする保証書(メーカー発行)と共に
別便にてご送付いたします「ご購入明細書」(当社発行)を保管いただくことにより、
保証書の印にかえさせていただきます。

特定商取引法(旧訪問販売法)、クーリングオフの制度について:
通信販売は、クーリングオフの制度はございません。ご注文後にキャンセルは承りかねますのでご注意の上ご注文ください。 (訪問販売や電話勧誘などとは異なり、お客様がカタログやWeb、その他の商品情報を十分に調べ、よく考えた上で購入することができるためとされております。)

その他のお問合せ:
ご不明な点などはこちらからお問い合わせください。


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